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Retour et échange

 

Pour commencer, on te recommande de faire la lecture de notre politique et des règlements concernant les retours de marchandise sur notre FAQ. Ensuite, tu pourras te créer un compte client, ou encore te connecter, afin de faire tout le processus en ligne. Dans ton compte client, tu auras accès à un formulaire pour faire ta demande et l'envoyer à notre service à la clientèle.

Un numéro de RA (autorisation de retour) te sera attribué par notre équipe et ton dossier sera mis à jour dans ton compte directement. Tu seras aussi avisé par courriel des différents suivis.

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